Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Feilsporingsveileder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en erfaren og analytisk feilsporingsveileder som kan bistå våre team med å identifisere, analysere og løse tekniske feil i komplekse systemer. Som feilsporingsveileder vil du være en nøkkelressurs for å sikre høy kvalitet og stabilitet i våre produkter og tjenester. Du vil samarbeide tett med utviklere, testere og supportpersonell for å finne rotårsaker til problemer og veilede i effektive løsninger. Din rolle innebærer også å utvikle og holde opplæring i feilsporingsmetodikk, samt å utarbeide dokumentasjon og beste praksis for feilsporing. Du må ha god forståelse for tekniske systemer, være strukturert og ha evne til å kommunisere komplekse problemer på en enkel måte. Stillingen krever også at du holder deg oppdatert på nye verktøy og metoder innen feilsporing, og at du bidrar til kontinuerlig forbedring av våre prosesser. Vi ser etter deg som har erfaring med feilanalyse, gjerne fra IT, telekommunikasjon eller industri, og som trives med å løse utfordringer i samarbeid med andre. Du må være initiativrik, tålmodig og ha et sterkt fokus på kvalitet og detaljer. Hos oss får du muligheten til å påvirke hvordan vi jobber med feilsporing og bidra til å heve kompetansenivået i organisasjonen.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Veilede team i identifisering og løsning av tekniske feil
- Analysere rotårsaker til problemer i systemer og applikasjoner
- Utvikle og holde opplæring i feilsporingsmetodikk
- Utarbeide og vedlikeholde dokumentasjon for feilsporing
- Samarbeide med utviklere, testere og supportpersonell
- Bidra til kontinuerlig forbedring av feilsporingsprosesser
- Holde seg oppdatert på nye verktøy og metoder
- Delta i større feilsporingsprosjekter og krisehåndtering
- Rapportere funn og anbefalinger til ledelsen
- Sikre at beste praksis følges i hele organisasjonen
Krav
Text copied to clipboard!- Høyere utdanning innen IT, ingeniørfag eller lignende
- Erfaring med feilanalyse og feilsporing
- God teknisk forståelse og analytiske evner
- Erfaring med bruk av feilsporingsverktøy
- Gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- Strukturert og detaljorientert arbeidsstil
- Initiativrik og løsningsorientert
- Erfaring fra IT, telekommunikasjon eller industri er en fordel
- Gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva er din erfaring med feilsporing i komplekse systemer?
- Hvilke verktøy har du brukt til feilanalyse?
- Kan du gi et eksempel på en utfordrende feil du har løst?
- Hvordan sikrer du god dokumentasjon av feil og løsninger?
- Hvordan holder du deg oppdatert på nye metoder innen feilsporing?
- Hvilke opplæringsaktiviteter har du gjennomført tidligere?
- Hvordan samarbeider du med andre faggrupper i feilsporingsprosesser?
- Hva motiverer deg til å jobbe med feilsporing?
- Hvordan håndterer du tidspress og komplekse problemer?
- Hvilke forbedringer har du bidratt til i tidligere roller?
